环保局接到众多市民投诉，反映住宅小区周边餐饮店乱排油烟，影响住户正常生活。如城东阳光新村住户反映，小区旁有家烤鸭店，烟囱直接朝向住户；火车站广场玛格丽特西区居民反映，楼下一家饭店在朝向小区的后门摆了一个烧烤摊，烧烤时浓烟滚滚，油烟呛人，住在上面的住户连窗户都不敢开；市区唐皇苑小区居民反映，一楼营业房开出了小酒店，烟味直往楼上飘，影响楼上住户生活……

　　接到市民投诉后，市长公开电话受理中心很快交办到相关部门，却发现由于相关部门职责不清，导致交办无门，部门之间互相“踢皮球”。市长公开电话受理中心遂将此事上报，并引起高度重视。

　　市政府召集环保、城管执法、食品药品监管、工商等部门召开专题协调会，要求妥善处理市区住宅小区周边各类餐饮店乱排油烟问题，提升空气质量，改善群众居住环境。